¿Es una buena inversión la capacitación de personal en una empresa?

La capacitación de personal en una empresa o en pequeños negocios, cada vez es más recurrente. Este crecimiento no se debe a que exista una deficiencia generalizada en el personal de varias empresas, ni porque les falte conocimiento, sino a que los beneficios que aporta la capacitación son más evidentes.

Algunos ven  la capacitación de personal como un gasto innecesario y por lo tanto dejan esta actividad de lado. Piensan que no se les retribuirá el dinero empleado en la capacitación, que cuando los empleados dejen la empresa se irán con los conocimientos adquiridos y por lo tanto será dinero perdido.

Se ha visto que la capacitación de personal en una empresa es una gran inversión con excelentes resultados. No se tiene que recurrir a ella solamente cuando  se presenta una problemática con el personal con el proceso; también puede existir una capacitación constante para un funcionamiento óptimo de la empresa en general.

En algunas ocasiones se realiza un análisis previo para saber qué sector de la empresa necesita una capacitación, tal vez porque el rendimiento no es el mejor o está próxima una actualización en el proceso. Después de saber dónde se realizará la capacitación del personal, es conveniente fijar un objetivo para conocer cuál es el resultado obtenido.

Los beneficios para el personal son los siguientes:

  • El empleado se siente incluido al ser considerado para una capacitación y por lo tanto genera un mayor compromiso con la empresa.
  • Se propone objetivos. La capacitación le genera más confianza y se asegura de lograr las metas propuestas.
  • Los conocimientos del personal aumentan y, con ello, la habilidad para desempeñar sus actividades.
  • Se vuelve más apto para tomar decisiones y resolver conflictos o situaciones que antes tal vez no podría solucionar por falta de conocimientos o de confianza.
  • Mejora la comunicación interna y con eso agiliza el proceso o la comunicación de situaciones difíciles para su resolución inmediata.
  • Surge una competitividad saludable entre el personal para tener un mejor desempeño y ser promovidos.

Capacitacion de personal en una empresa

Todos los beneficios que se obtienen con la capacitación de personal no sólo son para los empleados. Todos esos beneficios individuales se conjuntan y se transforman para hacer crecer a la empresa.

Algunos de los tantos resultados positivos que obtiene la empresa son:

  • La productividad mejora considerablemente debido a los esfuerzos conjuntos del personal.
  • Aumenta la calidad del producto o servicio de la empresa.
  • La imagen de la empresa mejora al presentar un personal mejor calificado y con servicios de calidad.
  • La comunicación interna es más fluida
  • La organización entre los diferentes sectores de la empresa es mucho mejor.
  • Aumenta la rentabilidad

El contar con una capacitación de personal en una empresa, la ayudará a mejorar constantemente y evitará problemas en el futuro. Muchas veces, los conflictos que se presentan son por una mala preparación entre el personal y la falta de conocimientos para resolverlos. En la actualidad, la capacitación de personal representa una de las mejores inversiones que se pueden realizar.

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